网上有关“药店开店创业计划书”话题很是火热，小编也是针对药店开店创业计划书寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

　在此背景下,我们的团队提议建一家药品零售店作为我们的创业的最初计划。我给大家整理了关于药店开店 创业计划 书，希望你们喜欢!

药店开店创业计划书篇1

　一.开药店的商业理念

　(一).商业理念

　?火锅店赔了，就开药店?长期以来，社会上盛传这样的说法。据知情人士透露，药品零售平均毛利率至少可达50%，其中常用的抗菌类药毛利最高，可达100%-200%以上。比起家电流通领域最多3%-5%的毛利可称?暴力?。因此，药店时未来的一个被看好的行业。

　春天大药房是普及医药有限责任公司旗下的药品零售商，成立于2014年。是一个实体与药品电子商务结合企业。的本着质量求信誉，信誉求发展的理念，立足于为健康服务，做百姓贴心人的服务理念。

　药房品种齐全，价格优惠，并以优质的服务面向广大消费者，春天致力于让每一个顾客用上安全，放心，合理有效的药品。并通过了国家药品经营许可证，国家药品质量管理规范认证，药品严格把关，质量保证。

　(二).经营理念

　?天天健康，日日平价?是春天的服务宗旨，春天致力于打造平价的连锁药店。

　(三).质量管理

　为保证顾客的用药安全，春天大药房严把质量关，所有药品货真价实，对此也制定了严格的药品质量制度，严格监督执行。

　二.实体店

　(一).开实体店的基本要素

　开药店，最基本的要有三证，即药品经营许可证，GSP和营业执照，一般许可证最先发下来，然后是营业执照，最后才是GSP,一般三个月内就会发下来。

　1 开实体药店的总流程：

　药品名报药监局

　开始装修，找两个职业药师，药监局验收

　合格发《药品经营许可证》合格发《药品经营许可证》验收时两个药师必须在场 拿《药品经营许可证》办《营业执照》，《卫生许可证》《税务登记表》，《代码证》，申报GSP检查，GSP麻烦

　进药(3万-15万的资金)

　开始营业

　(二).具备条件：

　(1) 具有依法经过资格认定的药学校技术人员;

　(2) 具有与所经营的药品相适宜的营业场所，设备，仓储设备，卫生环境;

　(3) 具有与所经营药品相适应的质量管理机构或人员;

　(4) 具有保证经营药品质量的 规章制度 ;

　申请开办药店时，应当向所在地的市级药品监督管理机构或省，自治区，直辖市人民政府药品监督管理机构提出申请。申邻到《药品经营许可证》后，在到工商行政管理部门办理登记注册。

　(三).《药品经营许可证》申办程序指引

　(1) 许可内容《药品经营许可证》

　(2) 设定许可的法律法规依据

　A.《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国药品管理法实施条例》

　B.《药品经营质量管理规范》《药品经营质量管理规范实施细则》

　C.《药品经营许可管理办法》

　(四).许可条件

　(1)企业法定代表人或企业负责人，质量管理负责人无《药品管理法》第76条，第83条规定的情形;

　(2)具有依法经过认定的药学技术人员;其中，在城区设置零售药店，必须备有两名药师职称以上的药学技术人员。

　(3)具有与所经营的药品相适宜的营业场所，设备，仓储设施，卫生环境。

　(4)具有与经营药品相适宜的质量管理机构或人员。

　(5)具有保证药品质量的规章制度。

　(五).市场机会

　药品分类管理，医疗 保险 制度，医疗分业?三把利刃?给医药零售市场带来了变化和发展令人始料未及。这也使得药店的日子越来越好过。

　随着城镇医疗保险体制改革的进一步深入，门诊病人因个人账户封顶，个人要分摊医疗费用，所以在支出必要的处方药费用之后，势必要选择药店购药。具国家药监局郑局长透露，虽然那我过目前对零售业进行分开整顿，但存在问题是批发企业太多，而医药零售企业却数量不够，只有十二万。据大概，中国的零售企业在三十万家为宜，那也就说这个市场缺口还有十八万。在深郑，药店的数量估计为万人十五间，而在广州，目前的连锁药店只有四千间左右。这当然要根据当地的具体情况而论，但药业的赚钱机率相对于其他行业较大。

　(六). 实施方案

　1.创业者要求。药品零售业的质量负责人应是药师(中药师)职称的药学技术人员。并要在营业时间内配备一名以上经注册的职业药师，(职业中药师)，负责审核或调配处方。有中药饮片需配备经注册的中药师。而从事药品保健，验收，养护，营业等人员应取得职业技术等级证书。从业人员应在65周岁以下。

　2.经营形式。现实经营情况最理想的经营药店有两种，一是开办连锁店，二是别人的药店设专柜。

　3.选址。药店赚不赚钱，赚多少钱，而选址不是越多越好，反而是相对比较?冷清?的地段不失为投资的好去处。首先是城市结合部，即需要有较多的人口流动，其次也能够选择在较大的居民区周边，如附近有超市，农贸市场就更好。另外，医院附近也是一个不错的选择。

　4.办证。药店的办证比较麻烦，如果加盟连锁店的话，能够很快的进入医药零售市场。

　(七).投资预算

　开药店的投入主要集中在店面装修，设施购置，人工开支，房屋租金等一些地方。 店面装修和添置必要的设施：十万左右。

　连锁加盟费用：5?15万不等

　员工工资：6人，共计6000元

　房租：5000元/月

　进货流动资金：两万元左右。因为许多医药批发企业通常会给药店铺底，有的产品还会搞代销。一次进货所需资金反而不用太多。

　总投资：30---40万之间。

　每月固定支出:12000元左右。

　(八)效益分析

　对新药店来说，刚开始营业时的收支有一定的困难，每月万来块的支出，即时毛利率按30%来计月销售额应在三万元以上，也即每天一定要买出1000元。这对新店有一定的压力，特别是地段通常的零售店。

　开药店是?中长线?的投资，没两三年是出不来效益的，而一旦效益出来，那就是财源滚滚，因此创业投资者切不可鼠目寸光，急功近利。

　假如每日销售额为1000元，月营业额约为30000元左右，除去固定支出12000元，月盈利在18000元。

　(九)可行性计划

　连锁药店的巨大市场前景，不仅催化了国内的投资和圈地扩张的高潮，加剧国内医药连锁企业的群雄纷狰狞，也必将吸引国际品牌加入争夺市场。在国内企业纷纷寻求国际合作机会，以获取领先经营秘诀的时候，谁首先争取到与国际名牌的合作，就意味谁抢占到了发展的利器和抢先一步的优势，而一旦错失机会，则面临多个强劲的对手。

　2002年9月，全球最大，在世界各地拥有1300家连锁药店的美国某特许经营连锁药房在中国的首家店铺，在深圳开业，这标志着第一个医药零售国际品牌进入大陆市场。与大陆市场。与一般的药店不同，这种药店强调为消费者提供药物管理，病患咨询以及职业药师全天候服务为卖点，并承诺为顾客提供个性化服务和高品质服务。

　随着国民经济的发展，老年人口的增加，医药保健需求的扩大，社保人口与定点药店的普及，以及医药分析的推行，未来5年内，中国医药市场将呈现快速成长，面对中国医药零售市场的巨大前景，加盟药店国际连锁的投资者不但能获得总店提供的名牌商标，营运系统和品牌商誉，全面的辅导课程，实现个人成功以及资产增值的基础和支持系统，从而有效的降低创业和经营风险 ，提高成功率。

　(十).面临风险

　1.药品经营企业的购进药品，一定建立并执行进货检查验收制度，验明药品合格证明和其他标识，药品经营企业的销售记录(药名，剂型，规格，批号，有效期，生产厂商，购销单位，购销价格，购销日期等)

　2.卖出去的药不能收回

　四.药品电子商务

　(一)背景介绍

　药品电子商务，是指药品生产者，经营者或使用者通过信息网络系统以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活动或者相关服务的活动。我国的药品电子商务分为两种，一种是在企业与企业之间进行的，占我国电子商务的80%一种是企业与消费者之间进行的，占我国电子商务的15%，网上药店是企业与消费者之间的形式其主要功能是网上药品零售和在线药学服务。自1999年起，国家就开始大力支持和推动药品电子商务的发展，先后公布了几批药品电子商务试点单位和允许从事经营性互联网药品信息的网站，但总共也有四十多家，至于网上药店更是寥寥无几。在网上的发展空间更大。

　(二)网上零售的形式

　根据《药品电子商务试点监督管理办法》，经国家食品药品监督管理局审核批准后可以建立药品电子商务网站，在试点起步阶段，药品电子商务网站须由证照齐全的医药经营企业搭建，或与合法的互联网信息服务共建，但不能直接参与药品经营活动，不从药品差价中获得利益。由此可见在试点阶段，药品电子商务网站只是网上企业与企业或企业与消费者之间的药品交易的中介，还必须与合法的药品电子商务网站签订协议，租赁平台的形式进行分析。

　(三)网店的要求条件

　1具备合法证照;2具相应的药品配送系统;3具与经营业务相适宜的药学人员。药品

　电子商务网站负责对上述条件进行审核。此外，药品经营企业还须在网页上公布经营许可证，营业执照，咨询电子信箱，电话以及向药品监督管路部门投诉的途径。

　(四)经营范围

　(药品电子商务试点监督管理办法》第15条规定：在药品电子商务试点网站从事药品交易的零售企业只能在网上销售国家药品监督管理局(现为国家食品药品监督管理局)公布的非处方药。这一规定是为了保证网上零售的安全性，但也很大程度限制了网上药店的经营范围，影响了网上药店的盈利能力。

　(五)优势分析

　1对于药品经营企业而言

　节约用营成本：网上药店为企业带来的成本节约有(1)门店租金成本低，尽管开办网上药店也需要租用网络空间，但对于现实中租用门店而言要便宜的多(2)库存成本。大量的库存会占用企业的资金，使资金周转速度减慢，时间成本会增加。网上药店根据客户订单采购和发送药品仓储，保养等诸多费用。

　扩大市场范围;网络打破了地理的界限，是药品的零售范围在时间和空间上得到了极大的拓展，网上药店可实现24小时服务营业，市场科辐射至全国乃至世界，? 蛋糕 ?做大了，即使市场份额小一点，企业也任然能获得可观的效益。

　与顾客保持联系：我国目前还没有一家连锁药店能够将分店开到全国各地，网上药店没有时间和空间的限制，使顾客在何时何地都能获得所需的服务，药店和顾客之间的联系更为紧密，顾客满意度也随着提高，。这强化了顾客对企业品牌的认知，培育顾客的忠诚度。美国一项研究表明，顾客的忠诚度每提高5%，企业的利润率就增加25%--80%

　2.对消费者而言：(1)降低药品价格，美国网上药品的价格通常比市场价低30%左右。药品价格低除了得益于网上药店的低成本运营外，还有以下几个原因：首先是药品流通环节减少。我国药品价格虚高的一个重要原因是药品利润在流通环节上层层分摊导致流通成本过高，网上药店直接把药品发到各地的消费者手中，不需要药品经销商，流通环节减少了，消费者自然可以得到优惠;其次是网上药店无需要符合GSP要求的仓储设施，，降低了行业就如壁垒，使得网上药品零售企业增多，竟争强度加大。而竟争的结果就是促使药品的价格回归其本质价值;最后，网络锁带来的大量的信息服务，改变的消费者所处的信息弱势地位，消费者议价能力得到了提高，可以通过比较药品的质量，价格等信息作出合理的选择，从而使经营者利用信息不对称抬高药品的价格的行为受到一定程度的遏止。

　网上购药方便，快捷，保护隐私，，使得消费者节约了大量的时间和精力，极为方便快捷。

　(六)劣势分析

　1尽管网上零售市场潜力巨大，但其在整个零售业中所占的比重任然小。(1) 网络技术 性问题，目前我国网络技术的普及度任然很低，对于网上药店而言，虽然可以提供在线药师咨询服务，但相比电话和面谈，在及时性准确性上都受到一定程度的影响，服务的效果难以保证。(2)网上交易的安全性问题：中国互联网信息中心调查显示，网上交易存在的主要问题中位居第一的是产品的质量，售后服务及厂商信誉得不到保证。其次是网上至付的安全性得不到保障。前一个问题主要目前我国法律对电子商务的监管还存在许多的空白及网络用户身份的不明相关。只有法律制度进一步完善才能解决。药品作为一种特殊的商品，质量保证尤网上药店进行认证，让消费者放心。时下网上购物最为便捷的费用支付方式通过网上银行开付，但网路的开放性使网上银行随时可能成为黑客攻击的对象，网上支付的安全性也因此受到考验。

　2.费用问题。美国的学者认为，网上商店对扩展市场份额的作用是肯定的，同时节省了门店租金和库存投资，但其他方面花费也不少，特别是对于那些开辟独立的网络空间而不是借助

　网上交易平台的运营商店。这些费用包括购买服务器，域名，各类软件，网络维护和更新，及聘请专业的网络技术人才等。另外，网站的宣传也需要较多的投资

　3.不能到达目标顾客的问题。目前，我国的网络客户中低年龄人群占的比重较大，而作为药品消费群体大多是老年人，他们通常不会通过网上看促销的信息，这无疑是一个巨大的损失

　4.运输中质量问题。药品在运输的途中必须采取一定的保护 措施 ，如保证一定的温度和湿度等，使邮递无法满足这些要求。

　四.谢词

　当前在我国开办药店存在一些风险，但有压力才有动力，我们需要风险降为最低，获得更大的利益。

药店开店创业计划书篇2

　一 公司摘要：

　这一部分要介绍公司的主营产业，产品和服务，公司的竞争优势以及成立地点时间，所处阶段等基本情况。

　二 公司业务描述：

　这一部分介绍公司的宗旨和目标，公司的发展规划和策略。

　三 产品或服务：介绍公司的产品或服务，描述产品和服务的用途和优点，有关的专利，著作权，政府批文等。

　四 收入：

　介绍公司的收入来源，预测收入的增长。

　五 竞争情况及 市场营销 ：

　分析现有和将来的竞争对手，他们的优势和劣势，以及相应的本公司的优势和战胜竞争对手的 方法 。对目标市场作出营销计划。

　六 管理团队：

　对公司的重要人物进行介绍，包括他们的职务，工作 经验 ，受 教育 程度等。公司的全职员工，兼职员工人数，哪些职务空缺。

　七 财务预测：

　公司目前的财务报表，五年的财务报表预测。投资的退出方式(公开上市，股票回购、出售、兼并或合并)。

　八 资本结构：

　公司目前及未来资金筹集和使用情况，公司融资方式，融资前后的资本结构表。

　第三章 营销 策划书

　面对竞争激烈的医药市场，对于医药售行业，要有自己明确的目标，这就需要拥有自已独特的营销策略，在营销方式，人员素质，产品质量， 企业管理 等关键因素上做到对品牌的打造、推广与维护。

　一、营销方式

　1、奖励回馈

　购买一定金额的药品，会有小礼品赠送，可根据金额多少的不同，划分礼品的等级不同，礼品的成本不要太高。或赠送本药店的免费体检卡，由本药店提供的专家组进行定期检查，这样的体检可针对年龄较大的既需要大量的保健品，又很需要药品治疗身体小毛病的老年人。当然检查重点要针对老年人的高发病。

　2、会员制度

　在药店买药的人都有成为会员的机会，其实也就是顾客信息的整合，了解顾客的特征，从而了解其需求，根据其不同的特征制定不同年龄段的会员卡，如老年卡，年轻人的女性卡、男性卡，学生卡， 儿童 卡等，和他们说明持有不同类型的卡，优惠政策也会不同，通过这种分类，再在社会上做好公关活动。

　(1)对于老人的持有卡的可以参加每月月初的专家健康讲座。

　(2)对于女性的可以针对美容保健等女性特点需要的保健品及药品进行定期的专家讲解。

　(3)对于男性也是针对男性的特点，及经常抽烟喝酒等引起的身体的伤害进行区别于其他讲座时间的讲授。

　(4)学生可以组织他们跑山、跑步等对健康有帮助，又能缓解学习压力的方式来对他们了

　解很多保健品对身体的重要，尤其是长身体开发智力的时候。

　(5)对于儿童这里，就要经常搞一些亲子活动。当然以上的活动是在针对某些指定药品的情况下进行的，是针对对药品的性能来寻找适合的客户群体来参加的，其实这些活动要和厂家共同来举行，是最好的，可以降低我们的成本，又可以通过我们的药店销售更多的药品，又提高药品及药店的知名度及社会影响力，一举两得是需要厂家与药店更好的合作。

　3、公益活动

　一个企业的社会影响力，公益活动是必不可少的，也许人性的关爱可能会给一些人带来更多的温暖。去孤儿院看望那些可怜的孩子，陪他们做游戏，给他们讲 故事 ，与他们一起 唱歌 跳舞;去敬老院陪那些孤独的老人聊聊天，给奶奶梳梳头，和爷爷下下棋。不必经常，但要在一些特殊的日子，如 儿童节 ， 重阳节 等有针对性的节日。而且也可以邀请媒体。

　4、送药上门

　(1)对于保健器材等庞大的器械。

　(2)购买达到要求金额。

　(3)没有达到金额的也可送货上门，但要有误工费。

　5、价格策略，价格要看具体的情况，对于一次性在本药店的卡上存入一定金额的购买药物享受的价格不会一样，也可以经过一段时间后在卡上积累了不同金额的钱的，也可享受不同的价位。

　6、套餐组合。哪种药和另一种或几种的药搭配会效果更好，比如感冒症状的发烧、咳嗽，流鼻涕、打喷嚏等，可能吃消炎药，治疗咳嗽、流鼻涕的药的效果就会更好。当然有很多是不不能胡乱搭配的，就可以针对药品面向的人群特征进行分类。

　7、 广告 推广。不必刻意的去做某个药品的广告在媒体上，费用又高，又局限，作为一个有实力的连锁药店，自己的品牌更重要，可以通过一些公益性的讲座及活动，利用一些知名度高的药品来提高药店的知名度。

　8、网站的维护，需要一名网销人员来做好网站布局设计，内容发布，药店宣传等工作内容

　9、关注季节变化，有很多事季节高发病，就要在这个季节的时候对一些药品进行重点划分，及根据上边的活动来销售药品。

　10、24小时售药晚上即22点之后销售人员可不必太多，三个足够。两个最好。

　二、人员素质

　1、专业知识的掌握

　医药知识的掌握，因为大多数来买药的顾客，更多的是对销售人员的一些咨询与信赖，这就需要销售人员要提供给他们专业、科学的购物指导。更要符合国家对医药销售人员的要求。

　2、 销售技巧 的掌握

　洞察顾客的心理，提供给他们需要的产品，人性化的服务。

　3、良好的自身素质

　具有亲和力，性格乐观开朗，喜欢与人沟通，勤劳刻苦，积极向上，自信，具有学习的能力。

　三、产品质量

　这是很重要的，储存药品要符合药品特性来存放。核实药品的批准文号和取得质量标准;审核药品的包装、标签、 说明书 等是否符合规定;了解药品的性能、用途、检验方法、储存条件以及质量信誉等内容。记录内容应包括：药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期、等项;还要检查好封口。把握好质量这关，当然这是需要更加专业的人士。也要做好药品的分类，一般药品都分为西药中成药，其中包扩呼吸系统类、解热镇痛类、皮肤类、抗过敏用药、抗结核及麻风类、抗菌消炎类、神经系统类、维生素及营养类、心脑血管类、免疫功能调节、抗肿瘤药、胃肠疾病类、肝胆胰用药、泌尿系统类、内分泌及代谢类、血液疾病类;中草药类;保健品类等。

药店开店创业计划书篇3

　做好药店开业前的准备工作，对药店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事药店 管理工 作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法，将药店开业筹备工作作为一个项目来运作，实践证明可操作性极强。

　(一)药店选址及相关准备工作

　选取临街，附近居民较多，约 300平方米的底商。计算盈亏平衡点，办理相关证件。考虑各种 因素 ，如：药店的规模、 装修 布局、 设施设备 、 市场定位 、 经营方针 和管理目标等。

　(二)制定药品采购清单

　由于本店为单体药店，无法直接从厂家大量进货，故选取2-3家商业公司进行价格比较之后进货，计划经营成药，中草药，保健品，医疗器械四大类商品，约3000个品种。

　(三)人员招聘

　店长1名带班经理2名，营业员10名，收银员3名，更夫1名

　(四)制服，领花，工牌等设计

　(五)编写药店各岗位工作手册

　工作手册，是部门的工作指南，也是部门 员工培训 和考核的依据。一般来说，工作手册应包括 岗位职责 、工作程序、 规章制度 及销售技巧等部分。

　(六)人员培训

　药店各岗位的 员工招聘 与培训：在员工招聘过程中，根据药店

　工作的一般要求，对 应聘 者进行初步筛选，而药店最高负责人则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，药店负责人需从本药店的实际出发，制定切实可行的部门 培训计划 ， 督导 培训计划的实施，并确保培训达到预期的效果。

　(七)建立药店财产 档案 开业前，即开始建立药店各部门的财产档案，对日后药店各部门的管理具有特别重要的

　意义。很多药店各部门主管就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握 第一手资料 的机会。

　(八)药店装修及验收

　聘请专业人士进行装修设计。

　药店的装修验收，一般由装饰方、投资方、管理方、药店负责人等部门共同参加。药店负责人参与验收，能在很大程度上确保 装潢 的质量达到药店所要求的标准。药店负责人在参与验收前，应根据本药店的情况设计一份验收 检查表 ，验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。

　(九)负责全店的 基建 清洁工作

　在全店的基建清洁工作中。药店各岗位员工除了负责各 自负 责区域的所有基建清洁工作。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着药店形象。很多药店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。

　(十)部门的模拟运转

　在各项准备工作基本到位后，即可进行模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。

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网上药店前景怎么样

各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局（药品监督管理局）：

为进一步规范药品电子监管工作，提高工作效能，确保完成《国家药品安全“十二五”规划》确定的“推进国家药品电子监管系统建设，完善覆盖全品种、全过程、可追溯的药品电子监管体系”的工作目标，国家局依据药品电子监管工作的相关规定，在《药品电子监管技术指导意见》基础上，组织制定了《药品电子监管工作指导意见》，现予印发。请结合实际，督促指导辖区内各级药品监管部门、药品生产企业、经营企业做好药品电子监管相关工作。

国家食品药品监督管理局

2012年9月20日

药品电子监管工作指导意见

一、药品监督管理部门

（一）建立和完善组织机构

1.组织机构。各级药品监督管理部门应加强药品电子监管工作组织机构建设，明确药品电子监管工作分管领导、指定牵头部门、明确各部门在药品电子监管工作中的分工、指定专人具体负责本辖区药品电子监管各项工作。

2.工作职责。

（1）各级药品监督管理部门应将中国药品电子监管网（以下简称电子监管网）作为药品电子监管的工作平台，对药品的流向进行追溯和监管，并组织相应的培训和开展必要的指导工作。

（2）国家局负责电子监管网药品品种信息的维护与更新，检查督促省级药品监督管理部门（以下简称省局）对辖区内电子监管网的日常监督管理和预警信息处理工作，并对重大预警事件提出处理指导意见。

（3）省局负责辖区内药品生产、经营企业基础信息的维护与更新，检查督促下级药品监督管理部门对辖区内预警信息的处理，发生重大预警事件时书面报告国家局。对药品生产、经营企业未按照相关规范和流程使用电子监管网报送相关信息，造成相关业务数据异常的，省局应责令企业整改，必要时进行现场检查，督促整改。

（二）加强日常监督管理（具体操作规范见附件1）

3.入网管理。省局负责辖区内各级药品监督管理部门和辖区内企业与进口药品代理机构的入网审核工作。

4.基础信息维护。在相关资料齐备的情况下，限期完成以下信息审核和维护工作：

（1）药品信息维护。国家局负责电子监管网的药品注册信息和进口药品代理机构备案信息维护。维护工作在三个工作日内完成。

（2）企业入网审核。省局负责审核辖区内入网企业的合法性和信息准确性，审核工作在三个工作日内完成。

（3）企业变更名称审核。省局负责审核辖区内入网企业变更名称的合法性，审核工作在三个工作日内完成。

（4）企业证书信息维护。省局负责及时在电子监管网维护辖区内企业的药品生产许可证、药品经营许可证以及《药品生产质量管理规范》（gmp）和《药品经营质量管理规范》（gsp）认证信息，维护工作在三个工作日内完成。

（5）特殊包装赋码审批。对于药品最小包装体积过于狭小或属于异型瓶等特殊情况，无法在药品最小包装上加印（贴）统一标识药品电子监管码的品种，可在最小包装的上一级包装上加印（贴）统一标识的药品电子监管码。具体品种由药品生产企业向企业所在地的省局提出申请，由省局负责严格审查，有效杜绝有条件在最小包装赋码但申请中包装或大包装作为最小包装进行赋码的情况出现，审批工作须在五个工作日内完成。

5.生产环节监管。各级药品监督管理部门应加强辖区内生产企业和代理机构所代理境外制药厂商药品电子监管实施工作，检查督促生产企业和境外制药厂商按照国家局的统一部署加入电子监管网，做好药品电子监管码赋码、核注核销工作。

6.经营环节监管。各级药品监督管理部门应加强辖区内经营企业药品电子监管实施工作，督促企业按照国家局的统一部署加入电子监管网，做好药品电子监管核注核销工作。

7.特殊药品监管。国家局维护麻醉药品、第一类精神药品生产和收购计划信息。各级药品监督管理部门加强药品电子监管与特殊药品日常监管的结合，提出特殊药品电子监管的功能需求。

8.预警管理。各级药品监督管理部门应当及时处理电子监管网产生的预警，高风险预警（药品已过有效期、批准文号已过有效期、企业证书已过有效期、特药相关预警）必须在一个工作日内完成处理工作。

9.监管应用。结合本地信息化建设工作，加强药品电子监管与日常监管的融合，积极提出数据共享、资源利用、业务深化等功能需求，提高日常监管效能。

（三）信息安全管理

10.数据共享。为方便国家局和各省局日常监管工作的开展，电子监管网将与各省级药品监管系统进行数据共享（数据共享方案另行制定）。逐步实现国家药品电子监管系统与有关部门以及企业信息化系统对接。

11.数字证书权限。各级药品监督管理部门应加强数字证书管理，明确数字证书的权限。

12.数据安全。各级药品监督管理部门对药品电子监管工作的相关信息负有保密责任，应当加强数据安全保障措施，确保药品电子监管信息安全。

（四）培训与技术服务

13.培训。各级药品监督管理部门会同电子监管网本地技术服务部门，加强培训、业务咨询、技术咨询等服务，提高监管部门、药品企业和进口药品代理机构相关人员工作水平。

14.信息化技术服务。各级药品监督管理部门加强信息化建设，提高药品电子监管工作水平，促进辖区内药品电子监管工作顺利开展。

15.药品电子监管工作评价。国家局根据药品电子监管的整体工作要求、实施目标，制定药品电子监管工作评价指标，按年度以省为单位进行考评，并在国家局专网公布（工作评价指标另行制定）。鼓励各级药品监督管理部门积累、总结、分享药品电子监管工作经验。

二、药品生产企业（含进口药品制药厂商）

（一）建立和完善组织机构

16.组织机构。药品生产企业应建立与药品电子监管相适应的组织机构，建立管理制度，配备相应管理和操作人员，药品电子监管相关人员应当明确并理解自己的职责，熟悉与其职责相关的要求，并接受必要的培训。

17.工作职责。

（1）药品生产企业应当按照国家局有关规定，对纳入电子监管的药品进行入网登记。

（2）药品生产企业应当根据生产的药品品种、规格和生产需求申请药品电子监管码。进口药品制药厂商也可委托其境内代理机构申请药品电子监管码。

（3）药品生产企业对药品电子监管码的印刷、加贴等应当执行《药品电子监管码编码与应用标准》（附件2）的相关技术要求。

（4）药品生产企业应当指定专人负责本企业生产药品的电子监管信息维护与更新，核注核销，并确保上报信息及时、完整、准确。

（5）药品生产企业不得伪造、冒用或重复使用药品电子监管码，药品电子监管码如有剩余应做到安全保存；如有和印刷包装材料一起丢失或者泄漏，应当及时以书面形式上报当地药品监督管理部门，同时抄报国家局。

（二）日常操作管理（具体操作规范见附件1）

18.入网管理。凡生产列入电子监管药品品种的药品生产企业，应当按照有关规定办理电子监管网入网手续。进口药品制药厂商也可委托其境内代理机构办理。

19.信息管理。在保障企业信息、药品信息、往来单位信息的完整性、准确性和唯一性的基础上,药品生产企业的企业信息、药品信息、往来单位信息和进口药品相关信息等发生变化时，必须及时在电子监管网进行修改。需药品监督管理部门审核的信息应提供相应齐备资料。

20.预警管理。药品生产企业应当及时处理电子监管网产生的预警。进口药品制药厂商也可委托其境内代理机构处理。

（三）设备与设施要求

21.企业设施。药品生产企业应当具有药品电子监管实施的场所和硬（软）件设备。

（1）建立能够满足核注核销全过程要求的计算机系统，计算机系统配置应符合药品电子监管技术要求；

（2）有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式；

（3）数据采集设备的选择和使用应符合药品电子监管技术要求；

（4）计算机系统内须安装电子监管网企业客户端软件；

（5）进口药品应在《进口药品注册证》载明的生产厂或包装厂设置上述设施，不得在其他地点进行打开大包装的赋码操作。

（四）赋码要求

22.药品赋码总体要求。根据国家局文件要求，纳入电子监管的药品应按照《药品电子监管码编码与应用标准》（附件2）在各级销售包装上加印（贴）统一标识的药品电子监管码。

23.特殊包装药品赋码要求。对于产品最小销售包装体积过于狭小或属于异型瓶等特殊情况，无法在产品最小包装上加印（贴）统一标识药品电子监管码的品种，可在最小包装的上一级包装上加印（贴）统一标识的药品电子监管码。具体品种由药品生产企业向企业所在地的省局提出申请，由省局负责审查，并在电子监管网中确认。

24.药品电子监管码标识安全管理要求。药品生产企业可以委托包材供应商直接将药品电子监管码标识制作在包材上，可以将企业下载并解密后的药品电子监管码数据提供给包材供应商委托印刷。在制作药品电子监管码标识时，企业应遵循：

（1）药品生产企业应对承接其药品电子监管码标识制作的包材供应商进行技术及管理能力考查，对达到药品电子监管码标识制作技术及管理要求的，方可与其签订药品电子监管码标识委托制作协议，协议须对药品电子监管码标识的印刷质量作出明确说明。包材供应商应当保证所印制的药品电子监管码标识达到《药品电子监管码编码与应用标准》（附件2）中所规定的要求。

（2）承制药品电子监管码标识的包材供应商应具备相关业务资质，具备健全的验证、登记、管理、交付、残次品销毁等管理制度。包材供应商应保证入网药品企业的药品电子监管码数据在印制环节中的数据安全，保证数据不外流。

（3）药品生产企业应建立相应的印刷品、药品电子监管码管理制度，制定药品电子监管码标识印刷品的出入库数量登记及处理管理规定。

25.药品电子监管码标识质量管理要求。药品生产企业的药品电子监管码标识必须满足《药品电子监管码编码与应用标准》（附件2），企业应将其印制质量纳入药品包材和成品检验管理工作中，保证药品包材上的药品电子监管码标识须在生产和流通的各个环节正常使用。

（五）生产线赋码关联要求

26.技术要求。生产线赋码关联系统必须能够准确建立各级包装上药品电子监管码的关联关系。根据《中国药品电子监管网接口标准》生成关联关系文件，在销售出库前上传关联关系文件，激活药品电子监管码。

27.实施要求。药品生产企业应依据《中国药品电子监管网接口标准》，根据企业自身的实际情况，完成企业生产线赋码关联系统的改造。

（六）药品核注核销要求

28.药品电子监管码采集要求。药品生产企业应依据《中国药品电子监管网接口标准》采集赋码药品外包装上的药品电子监管码。

29.核注与核销要求。药品生产企业必须按照规定开展核注核销工作。

（1）企业生产的药品入出库必须扫描包装上的药品电子监管码，并上传药品电子监管码流向数据，在发生境外网络问题情况下，进口药品生产厂商可委托境内代理机构上传；

（2）核注核销工作应在药品入出库的当日或次日完成。

30.库存管理。药品生产企业应保证在线库存与实际库存一致。

三、药品经营企业

（一）建立和完善组织机构

31.组织机构。药品经营企业应建立与药品电子监管相适应的组织机构，建立管理制度，配备相应管理和操作人员，药品电子监管相关人员应当明确并理解自己的职责，熟悉与其职责相关的要求，并接受必要的培训。

32.工作职责。药品经营企业应当指定专人负责本企业电子监管信息的维护与更新，核注核销，并确保上报信息及时、完整、准确。

（二）日常操作管理（具体操作规范见附件1）

33.入网管理。凡纳入药品电子监管的经营企业，应按照有关规定办理电子监管网入网手续。

34.信息管理。在保障企业信息、药品信息、往来单位信息的完整性、准确性和唯一性的基础上,药品经营企业的企业信息、药品信息、往来单位信息等发生变化时，必须及时在电子监管网进行修改。需药品监督管理部门审核的信息应提供相应齐备资料。

35.预警管理。药品经营企业应当及时处理电子监管网产生的预警。

（三）设备与设施要求

36.企业设施。药品经营企业应具备药品电子监管码采集及核注核销的硬（软）件设备。

（1）建立能够满足核注核销全过程要求的计算机系统，计算机系统配置符合药品电子监管技术要求；

（2）有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式；

（3）数据采集设备的选择和使用应符合药品电子监管技术要求；

（4）计算机系统内须安装电子监管网企业客户端软件。

（四）药品核注核销要求

37.药品电子监管码采集要求。药品经营企业应依据《中国药品电子监管网接口标准》采集赋码药品外包装上的药品电子监管码。

38.核注与核销要求。药品经营企业必须按照规定开展核注核销工作。

（1）企业经营药品入出库（包括：采购、销售、退货、抽检、销毁等）时，必须遵守“见码就扫”的原则，扫描包装上的药品电子监管码，并上传药品电子监管码流向数据；

（2）核注核销工作应在药品入出库的当日或次日完成。

39.库存管理。药品经营企业应保证在线库存与实际库存一致。

四、电子监管网升级与服务

40.电子监管网升级。电子监管网应根据实际运行情况，不断升级完善，做好后续的相关服务支持，包括在线培训视频、常见问题解答、资料下载等的更新。

41.电子监管网服务。为了给用户提供更好的服务，电子监管网除设立7×24小时的话务服务、企业qq在线服务、网站在线服务系统外，还设有地方服务机构，全国共分为7个大区就近支持31个省份药品监督管理部门和企业的本地服务。地方服务机构及客户服务中心的****可登录电子监管网进行查询。

附件：1.药品电子监管工作操作规范

2.药品电子监管码编码与应用标准

摘要：网上药店的发展现状怎么样？据调查已经习惯了在网上购买衣服、数码产品和家用电器用户比较多，但是在网上买药品的还是不多。那么网上药店前景怎么样？下面我们就一起看一下网上药店的发展现状和发展前景吧。网上药店现状网上药店的发展现状网上药店前景怎么样

网上药店的发展现状

1、行业背景

我们已经习惯了在网上购买衣服、数码产品和家用电器，但是在网上买药品的还是不多。据中国网上药店理事会调查报告显示：2011年，医药B2C的规模达到4亿元，仅出现5家销售额达5000万元的网上药店。而2011年医药行业的市场规模达到3718亿，线上药品的销售额还不到网下药店的一个零头，还有很大的发展潜力。

医药行业是老百姓眼里的暴利行业，药品昂贵中国人看病难、看病贵的原因之一。而电子商务的发展给医药行业发展带来突破口，如果搞好了是可以降低老百姓的看病治病的成本的。而国家医药流通“十二五”规划也指出，要加快医药流通行业整合，实现医药流通精细化发展，并且鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店，希望医药电子商务企业成为推动国家医改的有力工具。

2、销售现状

但是为何网上药店销售额那么小呢？这和药品的特殊性有关。药品作为特殊的商品，其流通受到国家的严格管制，并且销售渠道被医疗机构所垄断。众所周知，老百姓购买药品的渠道一个是医院的药房，一个是医院外的药店。在医院购买药品虽然昂贵，但是由于医院将此作为盈利的主要手段，强制患者在医院购买（据说医疗机构销售的药品占整个药品零售额的70%）。而在线下零售药店出售的主要是非处方药，并且可以使用医保卡。

3、发展现状

据国务院新闻办最新公布的《中国互联网状况》白皮书显示，2009年中国电子商务交易额超过3.6万亿元人民币，中国网民人数也达到了3.84亿，比1997年增长了618倍，年均增长3195万人，中国有超过1亿人通过网络进行购物，互联网普及率达到28.9%，超过世界平均水平。与此同时，中国2009年医院之外的医药、药妆、成人用品、保健品市场在5000亿元左右。美国的网上药房已经占美国整个医药流通近30%的市场份额，而在中国，如果网上药房流通保守估计只占3%的市场，就有近150亿元的规模，而这个保守估计随着我国互联网的发展还在不断增长！

庞大的网络用户和日益增长的健康需求，直接导致了网上药房的高速发展，仅2010年5月份一个月就有4家企业申请获得了网上药房牌照，相当于2006年和2007年两年的总和。

自2005年9月29日国家食品药品监督管理局正式公布《互联网药品交易服务审批暂行规定》以来，我国网上药房业务呈现井喷式发展，但绝大多数的网上药房都是私自开办，未经国家食品药品监督管理局审批的“黑”药房，严重干扰了市场秩序，对消费者的用药安全和人身安全构成极大的威胁。

据国家食药监局稽查局处长王松林介绍，经监管部门批准，可以在互联网上进行药品交易的单位共有69家，其中38家可向个人售药[3]。

现如今全球的发展趋势来看，医药电子商务必将成为未来的大势所趋，美国医药电子商务的市场规模就占整个医药流通领域近30%，但我国医药电子商务市场的网上零售额有增长，但也就刚刚过亿元，而制约其发展的关键因素体现在制度、环境、平台等多个方面。

因此，未来能决定医药电子商务做大做强的决定性因素首先是药品的安全问题不再成为消费者网上购药的障碍，这需要国内对医药电子商务监管更加严格，出台严厉的监管政策，对网上销售的药品严格的认证;其次是国内电子商务行业更加成熟，可以得到更多消费者的认可;最后是国内物流行业、第三方医药物流行业得到长足发展，为医药电子商务行业的发展铺平道路。

4、企业资格

截至2013年7月底，国内有112家[3]企业获得网上售药资格证，其中B2C企业有61家，但无一家实现盈亏平衡。网上药店的销售额主要来自医疗器械和保健品，这也弥补了实体药店的短板。随着网上购药渐入人心，未来五年医药电商市场容量将达到150亿，当传统医药与新兴互联网的深入对接，天猫、京东等大电商争先“试药”，康之家网上药店、金象、京卫、华佗药房网、开心人网上药店等药店相继“充电”，网上药店领域顿时风起云涌。

网上药店前景怎么样

电子商务作为新兴的商业渠道平台，已经发展成为一个相对成熟的市场，百货、图书、电器等行业在这个平台上已厮杀得难解难分，而医药电商还是一片期待开发的蓝海。我国拥有4.77亿互联网用户，透过这个庞大的医药电商潜在客户群，可以想象医药电商在中国进一步发展的似锦前程。

面对如此庞大的市场潜力，用户需求或将爆发，试问各大网上药店谁主沉浮？日前，知名医药电商人士分析指出：当前的网购行为，尤其是网上购药需要解决的是信任与药品安全问题。如果要解决这个问题，“实体店+网上药店”会是个比较好的解决方案。

网购交易额

据有关数据显示，2005年中国网络购物用户数为1855万人，网络购物市场交易额为193.1亿元。2009年在网络上购物的人数达1亿人，交易额达2483.5亿元，同比增长93.7%。虽然同自身相比，近几年网上药店已经有了长足的发展，但是与中国互联网电子商务市场的疯狂发展相比，药品电子商务发展却显得步履蹒跚，甚至举步维艰。

1998年，广州康之家医药连锁有限公司开办了华南地区第一家网上药店。但直到2005年9月29日国家食品药品监督管理局正式公布《互联网药品交易服务审批暂行规定》，才标志着我国已经许可在网上经营药品零售业务，网上药店业务从2005年12月1日起开始实施。但截至2010年1月27日，国内获得企业与消费者之间的电子商务模式的网上售药资格的药店只有20家。其中康之家网上药房就是合法网上药房其中之一。2010年网上药店蓬勃发展，有网上售药资质的药店增加至34家，并且第三方网上药店平台——八百方医药健康网购商城应运而生。2011年1月，网上售药资质下放至各省药监局，网上药店新的发展高潮即将到来。

关于“药店开店创业计划书”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！